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如意:用“中國范”經營全球朋友圈

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“這是‘睛彩寧波’官方素材庫,里面的素材是我們海外傳播的秘密武器,外商通過這些了解寧波、認識寧海,并認可如意。”在寧波如意股份有限公司,一名工作人員登錄“睛彩寧波”官方網站并向記者介紹。

去年,如意公司開通以公司品牌“西林”命名的臉書賬號,運營賬號期間,不定期將取材于“睛彩寧波”的人文歷史、自然環境、科技制造等方面的圖文素材以及寧海城市宣傳片等內容“搬”上賬號,沒想到吸粉無數。“目前,賬號已積累5萬左右的粉絲量,部分粉絲從線上走到線下,成為了合作伙伴。”工作人員表示。

如意公司是國家級高新技術企業,主要生產系列叉車、電動車、堆垛車等倉儲搬運產品。自1985年創立以來,樂于向世界講好中國故事的如意公司已經與200多家國外經銷商達成合作,“西林”商標在全球68個國家和地區注冊。

“龐大的國際化客戶圈如何建立,并得以維持?”見到公司名譽董事長儲吉旺的時候,記者迫不及待地問出了第一個問題。“以禮待人、以誠待人。”八個字將如意公司基于中國文化的經營之道表露無遺。

“舉個例子,請外商吃飯用家常便飯。”儲吉旺說。和別的公司去五星級賓館不同,如意公司的宴請一般安排在公司小食堂,但是,一不準備洋酒,二不準備洋煙,三不準備開心果、美國提子等之類的水果點心,而是把胡陳土豆、前童豆腐、一市青蟹等本地土產悉數奉出。“請他們吃寧海菜,我們會找最地道的食材,這是我們的用心與誠意。”

家常味十足的招待是一份情誼,而飽含了文化味的中國禮物則將尊重與友好表達了出來。

時光回溯到37年前。當時,如意公司的前身一-寧海塑料九廠正風雨飄搖、一籌莫展之際,儲吉旺得知一家美國企業需要用于打包捆扎的拉緊器,正在尋找中國生產廠家。如意公司通過競標獲得試生產的機會,經過一年多的創新實踐,

樣品驗收合格率高達96%。隨著一聲“OK”,如意獲得了第一筆外貿訂單--1萬套拉緊器。在與樣品驗收人羅伯茨先生告別時,儲吉旺將一把龍泉寶劍贈予對方,他說,“在中國人心中,劍藏君子之氣,出鞘鋒芒畢露,贈送這把劍是想向羅伯茨先生表明,浙商與生俱來的勇氣、毅力與責任,也希望羅伯茨先生放心,訂單將如期交付。”此后,倆人的友誼也被業界傳為佳話。如今,寶劍依然掛在羅伯茨美國的家中,恰如倆人多年來的深情厚誼。

從這個小小的拉緊器開始,如意走上了一條不斷發展壯大的道路。研發搬運車、收購燃氣設備廠、搬進新廠房……2002年,如意的搬運車出口量突破15萬輛,并獲得“世界搬運車大王”的稱號。

“我們會造好產品,也會帶著外商了解中國的人文自然,尤其會走一走寧波的‘一館一閣一港口’采風路線,讓中國制造被世界看到,讓中國故事‘國際傳播’。”儲吉旺說。


摘自6月28日《今日寧海》  記者 陳俊


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